Nous demandons, nous écoutons : MALT Résultats de l'enquête auprès des supporters

Près de 57 pour cent des personnes interrogées ont classé « la préservation de l’agriculture et la protection des terres agricoles » comme étant la priorité. plus important fait partie de notre mission. 

Le renforcement de la résilience climatique et la protection de la biodiversité constituent les deuxième et troisième volets les plus importants de notre mission, avec respectivement 18 pour cent et 17 pour cent. Connecter notre communauté était toujours une priorité importante parmi nos répondants. En savoir plus sur MALTLes nouveaux piliers stratégiques de. 

Sur une échelle de 0 à 10, plus de 65 % des répondants ont sélectionné 10 ou 9 comme probabilité de recommander MALT à la famille ou aux amis, ce qui démontre un taux élevé de satisfaction globale à l'égard de notre travail. Nous sommes très reconnaissants envers ceux qui se font les champions de notre mission dans la communauté. 

Expliquer le Net Promoter Score

Comme dans la plupart des industries à travers le monde, y compris celles à but non lucratif, MALT utilise le Net Promoter Score (NPS) à une question pour évaluer la satisfaction globale de notre public. Le score obtenu est calculé en prenant notre pourcentage de « supporters » les plus fervents (ceux qui ont répondu avec un 10 ou un 9) et en soustrayant le pourcentage total de « détracteurs » (ceux qui ont répondu avec un 6 ou moins). Cette équation nous donne un score global qui peut aller de -100 à 100. 

Tout ce qui dépasse 0 est considéré comme un score « positif », avec une moyenne tous secteurs confondus de +32. selon SurveyMonkey données sur 150,000 XNUMX organisations. MALTLe NPS de 's des répondants à l'enquête de cette année est de +55, ce qui est merveilleux à voir. Lorsque nous avons posé cette même question en 2021, notre NPS était de +32, ce qui (bien que ce ne soit pas un score négatif et identique à la moyenne nationale) montre votre confiance dans notre travail de base. Merci. En savoir plus sur notre impact collectif à ce jour.

MALTLa communauté de est pleine de gens généreux, comme en témoignent les 95 % de répondants qui ont déclaré avoir fait un don à une organisation à but non lucratif récemment. Merci de faire votre part pour favoriser les bonnes œuvres dans le monde. Aucun d'entre nous ne pourrait y parvenir sans votre soutien.

En ce qui concerne la manière dont vous préférez soutenir les organisations avec vos dons, 43 % d’entre vous ont déclaré préférer les dons en ligne. 27 pour cent préfèrent recevoir du courrier et répondre par courrier. Environ 20 pour cent des personnes interrogées n’avaient pas de préférence marquée dans un sens ou dans l’autre. 

Nous apprécions votre soutien quelle que soit la manière dont vous choisissez de le fournir, alors apprenez-en davantage sur les différents façons de donner à MALT, qui comprend des options moins connues comme les fonds conseillés par les donateurs, les actions, les dotations ou même le don d'un véhicule !